Fragen, klar beantwortet.

Drei Schritte: Dokument hinzufügen, Faxnummer eintippen, auf Senden drücken. Kein Faxgerät, keine Telefonleitung, keine App zum Installieren — es funktioniert in dem Browser, den Sie gerade benutzen, und dauert etwa zwei Minuten. Hier starten.

PDF-Dateien und Fotos (JPG, PNG, TIFF), bis zu 25 MB pro Datei und 10 Dateien pro Fax. Ein Foto eines Papierformulars, mit dem Handy aufgenommen, funktioniert gut — wir richten es aus und bereinigen es, damit es gestochen scharf ankommt.

Ja. Öffnen Sie faxly.com im Browser Ihres Handys — es gibt keine App zum Herunterladen. Sie können das Dokument direkt im Sendeablauf mit der Kamera fotografieren.

Ja — in über 180 Länder. Tippen Sie die Nummer so ein, wie Sie sie wählen würden, und wir kümmern uns um die internationale Formatierung.

Nur, wenn Sie eines möchten. Sie können im Sendeablauf ein kostenloses Deckblatt mit Ihrem Namen und einer kurzen Notiz hinzufügen — viele Büros schätzen das, aber Ihr Fax geht auch ohne problemlos durch.

Wir bestätigen es auf dem Bildschirm, sobald das Empfangsgerät die letzte Seite annimmt, und mailen Ihnen einen Sendebeleg mit Zeitstempel für Ihre Unterlagen.

Wir versuchen es automatisch weiter und sagen Ihnen bei jedem Versuch, was passiert ist. Seiten, die nicht ankommen, werden nie berechnet. Wenn es trotzdem nicht durchgeht, mailen wir Ihnen, was Sie als Nächstes versuchen können.

Meist unter fünf Minuten. Lange Dokumente oder eine besetzte Empfangsleitung können länger dauern — Sie können den Fortschritt live verfolgen oder den Tab schließen und auf die E-Mail warten.

Der Beleg-Link in Ihrer E-Mail funktioniert 90 Tage. Mit Faxly Standard bleibt außerdem jedes gesendete Fax mit seinem Beleg in Ihrem Dashboard.

Zwei Möglichkeiten: ein 48-Stunden-Pass für 1,99 € (bis zu 50 Seiten — perfekt für ein dringendes Fax) oder Faxly Standard für 19,99 € alle 4 Wochen (500 Seiten, Ihre eigene Faxnummer, senden und empfangen). Einzelheiten auf der Preisseite.

Nur, wenn Sie bleiben. Nach 48 Stunden läuft der Pass als Faxly Standard für 19,99 € alle 4 Wochen weiter. Wir mailen Ihnen eine Erinnerung, bevor das passiert, und Kündigen dauert zwei Klicks — kündigen Sie innerhalb der 48 Stunden, und die 1,99 € sind alles, was Sie je zahlen.

Online, in zwei Klicks: hier kündigen oder über Einstellungen → Abonnement kündigen. Kein Anruf, keine Kundenbindungsskripte. Ihr Tarif bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv.

Seiten, die nicht ankommen, werden Ihnen nie berechnet. Wenn der 48-Stunden-Pass Sie komplett im Stich lässt — nichts ist durchgegangen — erstatten wir die 1,99 €. Bei allem anderen mailen Sie an den Support, und ein Mensch kümmert sich darum.

Dokumente werden bei der Übertragung und bei der Speicherung verschlüsselt und von einer automatisierten Pipeline verarbeitet — kein Mensch liest Ihr Fax. Wir verkaufen Ihre Daten nie und nutzen Ihre Dokumente nicht für Werbung. Alle Einzelheiten in der Datenschutzerklärung.

Ja — Fax bleibt ein nach HIPAA anerkannter Weg, Gesundheitsdaten zu übermitteln, und wir schließen Business Associate Agreements mit betroffenen Einrichtungen. Mailen Sie an support@faxly.com, um ein BAA anzufordern.

Wir dulden keinen Missbrauch unseres Netzes. Melden Sie es auf der Seite Spam melden — Meldungen gehen an einen Menschen, und Absender, die gegen die Regeln verstoßen, werden gesperrt.

Sie können ohne Konto anfangen — laden Sie zuerst Ihr Dokument hoch und tippen Sie die Nummer ein. Ihr Konto legen wir bei der Zahlung an (nur Ihre E-Mail-Adresse, kein Passwort — wir mailen Ihnen einen Anmeldecode), damit Sie die Zustellung verfolgen und leicht kündigen können.

Ja — große Schaltflächen, beschriftete Felder, keine Zeitlimits und volle Tastaturbedienung. Lesen Sie unsere Erklärung zur Barrierefreiheit, und sagen Sie uns, wenn Sie auf eine Hürde stoßen: Solche Korrekturen haben Vorrang.