よくある質問に、分かりやすくお答えします。

3ステップです：書類を追加し、FAX番号を入力し、送信を押すだけ。FAX機も電話回線もアプリのインストールも不要 — 今お使いのブラウザで動き、2分ほどで完了します。こちらから始められます。

PDFファイルと写真（JPG、PNG、TIFF）を、1ファイルあたり最大25 MB、1件のFAXあたり最大10ファイルまで。スマートフォンで撮った紙の書類の写真でも問題ありません — 傾きを補正してきれいに整え、鮮明に届けます。

はい。スマートフォンのブラウザでfaxly.comを開いてください — ダウンロードするアプリはありません。送信の途中でカメラを使って書類を撮影することもできます。

はい — 180か国以上に送れます。ダイヤルするのと同じように番号を入力すれば、国際形式への変換はこちらで行います。

必要な場合だけで結構です。送信の途中で、お名前と短いメッセージを入れた送付状を無料で追加できます — 喜ばれる宛先も多いですが、なくても問題なく届きます。

相手先のFAX機が最後のページを受け付けた瞬間に画面上で確認でき、記録用にタイムスタンプ付きの送信完了レポートをメールでお送りします。

自動的に再試行を続け、試行のたびに何が起きたかをお知らせします。届かなかったページに料金は一切かかりません。それでも届かない場合は、次に試すことをメールでお伝えします。

通常は5分以内です。長い書類や相手先の回線が混んでいる場合はもう少しかかります — 進捗をリアルタイムで見ることも、タブを閉じてメールを待つこともできます。

メールに記載のレポートのリンクは90日間有効です。Faxly Standardなら、送信したすべてのFAXがレポートとともにダッシュボードに残ります。

2つの選択肢があります：￥300の48時間パス（最大50ページ — 急ぎのFAX1通にぴったり）か、Faxly Standard（￥2,980 4週間ごと）（500ページ、ご自身のFAX番号、送受信）。詳しくは料金ページをご覧ください。

継続される場合だけです。48時間後、パスはFaxly Standard（￥2,980 4週間ごと）として継続します。その前にメールでお知らせし、解約は2クリックで完了します — 48時間以内に解約すれば、お支払いは￥300だけです。

オンラインで2クリック：解約はこちらから、または設定 → 定期購入を解約へ。電話も引き止めもありません。プランはお支払い済みの期間の終了まで有効です。

届かなかったページに料金がかかることはありません。48時間パスがまったく機能しなかった — 何も届かなかった — 場合は￥300を返金します。その他のご相談はサポートまでメールしてください。担当者が対応します。

書類は転送中も保存時も暗号化され、自動化された処理で扱われます — 人がFAXの内容を読むことはありません。データを販売したり、書類を広告に使ったりすることも決してありません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

はい — FAXは米国のHIPAAで認められた医療情報の送信手段であり、対象事業者向けにBusiness Associate Agreementを締結しています。support@faxly.comまでメールでご依頼ください。

当社のネットワークの悪用は許しません。迷惑FAXの報告ページからお知らせください — 報告は担当者が確認し、ルールに違反した送信者は停止します。

アカウントなしで始められます — まず書類を追加して番号を入力してください。アカウントはお支払い時に作成します（メールアドレスだけ、パスワードなし — ログインコードをメールでお送りします）。送達の確認や解約が簡単に行えます。

はい — 大きな操作領域、ラベル付きの入力欄、時間制限なし、完全なキーボード対応。アクセシビリティ方針をご覧ください。障壁があればお知らせください：修正は最優先で対応します。