DÉCLARATION D’ACCESSIBILITÉ
Faxly fonctionne pour tout le monde. C’est notre travail.
Beaucoup de nos clients sont âgés, malvoyants ou simplement peu à l’aise avec la technologie — pour nous, l’accessibilité n’est pas une case à cocher, c’est le produit. Nous visons le niveau AA des WCAG 2.2 sur l’ensemble du service.
Intégré, par défaut
De grandes cibles. Les boutons et commandes mesurent au moins 44 px — la plupart sont bien plus grands.Un texte lisible. Le corps du texte fait 15 px ou plus avec un contraste AA, et la mise en page respecte le zoom et la taille de texte de votre navigateur jusqu’à 200 %.Le clavier d’abord. Chaque étape de l’envoi d’un fax fonctionne sans souris, avec un contour de focus visible.Les lecteurs d’écran. Les champs sont étiquetés, les changements d’état sont annoncés et les graphiques décoratifs sont masqués aux technologies d’assistance.Un langage clair. Pas de jargon, pas d’acronyme sans explication, et des messages d’erreur qui disent quoi faire ensuite.Aucune pression de temps. Rien dans le parcours d’envoi n’expire pendant que vous travaillez. Les animations sont réduites au minimum et respectent votre réglage de réduction des mouvements.
Ce que nous améliorons encore
Les accusés de réception en PDF ne sont pas encore entièrement balisés pour les lecteurs d’écran — un correctif arrive cette année. Certains anciens articles d’aide datent d’avant notre réécriture en langage clair. Si vous rencontrez un autre obstacle, nous voulons le savoir.
Un obstacle ? Dites-le-nous.
Écrivez à support@faxly.com — une personne répond sous deux jours ouvrés, et les correctifs d’accessibilité passent en tête de file.