01撤回権
お客様は理由を示すことなく、14日以内にこの契約から撤回する権利があります。撤回期間は契約の締結日から14日で満了します。撤回権を行使するには、明確な意思表示（郵便で送る書面やメールなど）によって、この契約から撤回する決定を当社（THEONLINESAASCOMPANY LLC, 1309 Coffeen Avenue, STE 1200, Sheridan, WY 82801, United States、support@faxly.com）に通知する必要があります。下記の書式を使うこともできますが、義務ではありません。撤回期限を守るには、撤回期間が満了する前に撤回権の行使に関する通知を送れば足ります。
02撤回の効果
お客様がこの契約から撤回した場合、当社はお客様から受け取ったすべての支払いを、撤回の決定の通知を受けた日から遅くとも14日以内に、不当な遅滞なく返金します。返金には、お客様が明示的に別の方法に同意した場合を除き、元の取引でお客様が使ったのと同じ支払い手段を使います。いずれの場合も、この返金によってお客様に手数料が生じることはありません。撤回期間中にサービスの提供を開始するよう求めた場合、お客様は、この契約からの撤回を当社に通知した時点までに提供された部分について、契約の全体に対する割合に応じた金額を当社に支払うものとします。
03即時の提供と権利の消滅
Faxlyはお支払いが確認された瞬間にFAXを送信します。注文することにより、お客様は撤回期間の終了前にサービスの提供を開始することを明示的に求め、サービスが完全に提供された時点 — つまりFAXが送達された時点 — でそのサービスについての撤回権を失うことを認めます。期間内に撤回した48時間パスまたはFaxly Standardプランは、上記のとおり使用した時間とページ数に応じて按分して返金します。また、いつでもオンラインで解約でき、この案内にかかわらず、返金ポリシーはすべてのお客様に適用されます。
04撤回の書式
（契約から撤回する場合にのみ、この書式に記入して返送してください。）— 宛先：THEONLINESAASCOMPANY LLC, 1309 Coffeen Avenue, STE 1200, Sheridan, WY 82801, United States、support@faxly.com：私（たち）(*)は、次のサービスの提供に関する私（たち）(*)の契約から撤回することをここに通知します(*)：— 注文日(*)／受領日(*)：— 消費者の氏名：— 消費者の住所：— 消費者の署名（この書式を紙で通知する場合のみ）：— 日付：— (*)該当しないものを消してください。
05適用範囲
この案内は、欧州連合、英国、スイスの消費者の撤回権を実施するものです。日本のお客様には特定商取引法上の通信販売としてクーリング・オフは適用されず、返品・解約の条件は特定商取引法に基づく表記と返金ポリシーに記載しています。この案内は、すべてのお客様に適用される返金ポリシーを制限するものではなく、事業者による購入には適用されません。
このポリシーについてのご質問は support@faxly.com までお寄せください — 2営業日以内に担当者がお返事します。